Conditions Générales de Vente (CGV) — RAW Motorsports

Dernière mise à jour : 17/02/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site internet www.rawmotorsports.net (ci-après « le Site »), exploité par la société RAW Motorsports, SAS au capital de 18 000 €, immatriculée au RCS de LISIEUX sous le numéro 793 849 167, dont le siège social est situé à La Croix Maillard, 14590 MOYAUX, France.

Elles précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison, de rétractation et de gestion des retours des Produits proposés sur le Site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif et de ses caractéristiques principales. Les photographies ne sont pas contractuelles et n’engagent pas la responsabilité de RAW Motorsports.

3. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison.

RAW Motorsports se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de port sont indiqués avant la validation finale de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation des présentes CGV sans réserve.

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

Sélection des produits et ajout au panier.
Validation du panier et choix du mode de livraison.
Identification via la création d’un compte client ou connexion à un compte existant.
Choix du mode de paiement et acceptation des CGV.
Confirmation définitive de la commande.

La commande devient ferme et définitive après réception du paiement intégral. RAW Motorsports se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige en cours.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

Par carte bancaire (paiement sécurisé via LCL Sherlocks 3D Secure)
Par carte bancaire (paiement sécurisé via PAYPAL uniquement pour les devises étrangeres

Par virement bancaire (uniquement après contact par email)

La commande ne sera validée qu’après confirmation effective du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont précisés sur le site et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur choisi.

En cas de retard ou de force majeure indépendante de RAW Motorsports (transporteur, fournisseur, grève, etc.), la responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée.

Les frais et modalités de livraison sont détaillés au moment de la commande.

Pour les commandes internationales, lorsqu’un client passe plusieurs commandes et qu’un regroupement est possible, RAW Motorsports se réserve le droit de regrouper les envois à des fins d’optimisation.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le client doit informer RAW Motorsports de sa décision par écrit (courrier, email) et retourner les produits à ses frais, dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

Les commandes sont automatiquement remboursé sous forme d'un avoir valable 2 ans. Des frais de re-stockage et transaction bancaire de 10% avec un maximum de 40€ seront facturés si le client souhaite un remboursement numéraire.

Dans le cas où le client ne récupère pas son colis au point de retrait et que le colis revient chez RAW Motorsports. Des frais de transport-retour d'un montant de 14,90€ seront déduit de l'avoir.

Ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation :

Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure
Les produits scellés (pièces électroniques, logiciels, etc.) descellés par le client pour des raisons d’hygiène ou de protection
Les produits périssable, tel que les kits adhésifs.

En cas de rétractation valide, RAW Motorsports procédera au remboursement dans un délai de 14 jours maximum.

8. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être préalablement validée par RAW Motorsports.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur imputable à RAW Motorsports.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient :

De la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service client de RAW Motorsports pour obtenir un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

RAW Motorsports ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du Site ou des produits, ni en cas d’inexécution due à un cas de force majeure (grève, intempéries, blocage transport, etc.).

11. Données personnelles

RAW Motorsports collecte et traite les données personnelles des clients conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Les données sont utilisées pour la gestion des commandes, la facturation, la relation client et, avec consentement, l’envoi d’offres commerciales.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition en écrivant à [email protected].